2023年春运已圆满落下帷幕,期间南昌地铁共运送乘客2944.37万人次,日均客运量73.61万人次;行车组织情况良好,各类设备状况优良,运行图平均兑现率100%,列车平均正点率99.99%,为春运期间市民出行提供了良好的服务保障。
提前研究制定春运及烟花晚会的专项保障方案
面对春运期间出现的大客流,南昌地铁提前研究制定春运及烟花晚会的专项保障方案。通过灵活调整现场应急处置工作,确保了春运期间运营秩序井然,也确保了大年初一烟花晚会客流组织有序高效。大年初一烟花晚会期间大客流,南昌地铁首次采取进出站放闸,自当晚20:50至运营结束,对全线网乘客采取免费乘车措施,加快了站内外乘客流动速度,提高了运输效率。
每日运行列车70余列,每日安排9列备车输送突发大客流
人员方面:春运期间,南昌地铁每日有千余干部职工坚守一线岗位,春运期间共增派了800余人次现场为乘客便捷出行提供保障。运力方面:南昌地铁每日运行列车70余列,每日常态化安排9列备车用于输送突发大客流,遇突发大客流,通过精准加开备车等方式,高效输送乘客。春运期间加开备车66列次。车站人员、地铁公安、执法支队和安检单位做好沟通协调,形成四方合力共同维护好现场秩序。同时与高铁西客站、火车站等交通枢纽站联系,根据铁路到发时刻规律,实时调整工作人员数量及岗位分布及乘客引导。
未雨绸缪,从容应对了寒潮天气
南昌地铁提前制定了低温雨雪冰冻天气总体实施方案,建立了分级预警机制,科学储备除冰、防滑物资及相关工具。春运期间,共发布56次恶劣天气预警,其中蓝色预警17次、黄色预警38次、橙色预警1次,未发布红色预警;启动19次应急响应,各级应急抢险队伍迅速赶赴现场,确保从容应对了春运期间寒潮天气。
帮助乘客找回现金、银行卡等贵重物品百余件
春运期间全线共收到对南昌地铁运营、执法的来电感谢344次,帮助乘客找回现金、身份证、银行卡等贵重物品百余件,获得广大市民乘客的关注及好评。
中国铁路集团通报,今年十一黄金周假期预计将发送旅客1.75亿人次。 中国国家铁路集团有限公司星期天(9月15日)在官方微信公众号通报,中国铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。 按照车票预售期的相关规定,铁路12306将从星期天开始发售国庆黄金周运输期间火车票,当天发售9月29日的火车票。国庆假期首日火车票将在中秋节(9月17日)当天开售。 中国铁路集团介绍,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1万2000列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。 中国铁路部门也将积极应对国庆黄金周购票高峰,优化售票组织,提升旅客购票体验。深入分析客流特点,科学制定售票策略,动态优化票额分配,兼顾长途和短途旅客出行需求,加强票额实时监控,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票。