深晚记者从深铁集团获悉,为了进一步提升境外来深乘客的出行体验,助力深圳打造国际友好型全域支付示范区,深铁集团于今年4月以来,在确保全部车站受理现金支付的基础上,积极推进多元化支付方式升级改造,创新性引入外卡支付乘车码和数字人民币支付功能,并于4月28日在重点车站新增智能POS机,让更多境外来深搭乘地铁的乘客支付更高效、体验更舒适。
深圳地铁小程序实现“外卡支付”
深圳地铁“乘车码”功能于2018年5月8日上线,目前日均使用达472.9万人次,占各类支付方式的61.5%。“码上出行”已成为“深圳人”高效搭乘地铁的“必备工具”。
近年来,随着深圳境外游客的与日俱增,其搭乘地铁的出行需求也越来越大,为进一步方便境外游客快捷支付乘车,深铁集团运营单位在深圳地铁小程序上线“外卡支付”功能。该功能上线后,习惯手机移动支付的境外乘客,只需在微信端绑定境外银行卡,并在深圳地铁小程序注册,便可体验“扫码进站”的方便。
“境外乘客成功绑定银行卡之后,可搜索‘深圳地铁小程序’,同意《深圳市地铁乘车码服务协议》并开通免密支付后,按提示操作完成开通流程。使用时,将‘乘车码’对向闸机的扫描窗口便能快速进站,出站后将扣取实际乘车费用。”深铁集团相关负责人介绍,该功能可极大提升境外人士的出行效率,后续深铁集团还将在深圳地铁官方App平台完善并开发相应功能。
深圳地铁全网支持数字人民币软钱包支付
深晚记者获悉,为了全方位满足老年乘客、境外乘客的出行支付需求,提供更多支付选择类型及方式,深铁集团已对既有票务系统设备进行全面升级改造,目前深圳地铁全线网所有车站均可支持数字人民币App“软钱包”支付功能。
深铁集团介绍,除微信、支付宝等移动支付功能之外,数字人民币App“软钱包”也可在车站客服中心人工窗口购票支付使用,同时还可在自助票务处理机完成补票和充值支付。需要注意的是,境外乘客需要下载并使用“数字人民币App境外版”享受支付便利。该功能的上线,老年乘客和境外乘客搭乘深圳地铁无需再携带现金,只需出示绑定银行卡并出示支付码,即可完成购票。
口岸、枢纽车站新增智能POS机
为了更好地满足国际游客的支付需求,深铁集团将于4月28日在连接机场、高铁站、口岸等综合交通枢纽的8座地铁站配备可受理外卡业务的智能POS机设备。具体站点包括:罗湖站、皇岗口岸站、文锦站、机场站、福田站、岗厦北站、深圳北站、布吉站。
据介绍,该POS机设备能够支持维萨(VISA)、万事达(Master Card)、发现卡(Discover Card)、美国运通(AE)、大来(Diners Club)、吉士美(JCB)共6种国外主流银行卡,并支持数字人民币“硬钱包”购买车票,为境外乘客提供更加顺畅的支付体验。除此之外,深圳地铁全网车站人工客服窗口也均配备使用现金,确保境外乘客能在各类支付渠道购买到车票。
中国铁路集团通报,今年十一黄金周假期预计将发送旅客1.75亿人次。 中国国家铁路集团有限公司星期天(9月15日)在官方微信公众号通报,中国铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。 按照车票预售期的相关规定,铁路12306将从星期天开始发售国庆黄金周运输期间火车票,当天发售9月29日的火车票。国庆假期首日火车票将在中秋节(9月17日)当天开售。 中国铁路集团介绍,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1万2000列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。 中国铁路部门也将积极应对国庆黄金周购票高峰,优化售票组织,提升旅客购票体验。深入分析客流特点,科学制定售票策略,动态优化票额分配,兼顾长途和短途旅客出行需求,加强票额实时监控,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票。