上海将对“定制客运”专项整治
三项措施推动定制客运服务高质量可持续规范化发展
8月28日、30日,解放日报·上观新闻先后刊登《记者亲历“互联网+大巴”地下一条龙:中途3次被赶下,污泥清运企业竟参与》《黑大巴是“定制客运”?一派胡言!但上海首条跨省定制客运班线为啥难火?》系列报道,对上海、江苏启东两地部分客运企业、车辆假“定制客运”之名,行非法客运之实予以曝光。报道上线后,沪启两地高度重视,立即开展专项整治行动。中秋、国庆道路客运高峰在即,专家建议公开透明本市定制客运服务备案相关信息,以便充分做到安全出行。
经上海市交通委执法总队、市道运中心核查,解放日报·上观新闻报道中涉及的本市籍客车共计六辆,分别隶属于上海新宁汽车客运有限公司、上海华汽客运有限公司、上海中山运输有限公司。其中,沪D98288、沪DA2517、沪DJ3202、沪FE2259四辆省际班线车主要涉嫌违反了交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》(以下简称《规定》)第九十九条第一款:客运班车不按照批准的配客站点停靠或者不按照规定的线路行驶;沪FL5522、沪GD7769两辆省际包车主要涉嫌违反了《规定》第九十九条第六款:客运包车招揽包车合同以外的旅客乘车。
市交通委已责令涉事车辆立即停运整改的同时,还拟将相关情况记入客运企业年度质量信誉考核,并根据分级分类管理的原则,采取相应行政制约措施。
市交通委表示,作为一种新型运输服务模式,班车客运定制服务面临市场开拓、培育、规范、发展等过程。将对本市定制客运服务采取三项措施:一是开展班车定制服务专项整治行动。由市交通执法部门针对本市班车客运定制服务,组织开展专项整治行动,净化定制服务市场经营环境。
二是规范班车客运企业经营行为。通过加强上户监管、现场检查、数字化监管和第三方监测等手段,加强班车客运企业规范运营监督,严肃查处违法违规经营行为。
三是规范定制客运班线的发展。鼓励行业协会、大型国有企业牵头组建本市定制客运服务联盟,制定相关联盟章程和公约,以为社会公众提供多样化、差异化的便捷出行服务为使命,培育定制客运服务品牌,加强行业自律,减少不规范恶性竞争,推动定制客运服务高质量、可持续、规范化发展。
江苏省交通运输厅也联系本报,表示将积极回应相关报道。启东市交通运输局日前给解放日报·上观新闻专门发函,表示对启东境内涉嫌违法违规的车辆进行立案调查,并制定了《启东市道路旅客运输市场专项整治工作方案》,即刻开展为期40天的专项整治。
记者从市交通委获悉,现阶段上海已建立了班车定制客运服务备案机制。不过,记者在市交通委官方网站,如“便民服务”栏目中并没找到本市现有的定制客运线路、车辆等信息。华东理工大学社会与公共管理学院张良教授表示,道路客运执法部门的监管力量毕竟有限,而通过信息公开透明,如在官方网站上公开本市有哪些线路采用定制客运模式、哪些企业参与定制客运服务、哪些车辆可运行定制客运,并能让乘客通过查对车牌号做到一目了然等清晰可辨的信息,这既有利于乘客做好事前防范,还能通过全社会有效监督,切实降低职能部门执法成本,提升执法效能。(记者 张家琳)
中国铁路集团通报,今年十一黄金周假期预计将发送旅客1.75亿人次。 中国国家铁路集团有限公司星期天(9月15日)在官方微信公众号通报,中国铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。 按照车票预售期的相关规定,铁路12306将从星期天开始发售国庆黄金周运输期间火车票,当天发售9月29日的火车票。国庆假期首日火车票将在中秋节(9月17日)当天开售。 中国铁路集团介绍,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1万2000列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。 中国铁路部门也将积极应对国庆黄金周购票高峰,优化售票组织,提升旅客购票体验。深入分析客流特点,科学制定售票策略,动态优化票额分配,兼顾长途和短途旅客出行需求,加强票额实时监控,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票。