敬老爱老,让文明城市更有温度。南昌公交运输集团围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求,在城市公交领域推行适老化交通出行服务。通过服务提升、车辆更新、设施改造等方面,不断提高适老化交通出行服务水平,满足老年人安全可靠、便捷高效、绿色智慧的公共交通出行服务需求,不断增强老年人获得感、幸福感、安全感。
打造敬老爱老公交线路
选取多条老年人上座率较高线路作为适老化公交改造线路,开展宣传教育工作,提高驾驶员为老年人服务意识;严格执行老年人优惠乘车政策,车前悬挂宣传标语,车内醒目位置张贴、LED屏幕循环播放文明敬老宣传标语。
对老年人实施的免费乘车政策是参照2016年12月21日由南昌市人民政府办公厅下发的《关于印发落实65周岁以上老年人“两免”工作协调会议纪要的通知》执行。2022年1月,进贤县开启65岁以上老年人免费乘坐公交车的福利,持续扩大乡镇老年人免费乘车范围。
截至目前,共办理爱心卡659887张,日均刷卡客运量约为10万人次,按2元投币票价计算,日均优惠20万元,全年优惠7300万元。
加大更新低地板公交车辆
普通的公交车,车门处有台阶,容易造成老年人上下车不便,为让老年人乘坐环境更舒适,更新低地板公交车辆,车内设置爱心专座,部分车内设置轮椅固定区、后门轮椅导板等设施,车内播报为老年人让座的语音,为老年人乘坐公交提供便利。
2020年新购车辆302辆,其中低地板车辆212辆,占比70.2%;2021年新购车辆380辆,其中低地板车辆193辆,占比50.79%;2022年新购车辆276辆,其中低地板车辆134辆,占比49%。
公交站台适老化改造
选取医院、学校、商超等老年人乘车密集的公交站台开展评估,制定公交站台改造和设计方案,全面推动公交站台适老化改造工作。
目前我司共有公交站点有6482个,具有候车亭的公交站台有1517个,其中配备候车座椅的公交站台有712个。2022年新增候车亭57个,新增候车座椅100个。
细节入手关爱特殊群体
我司从服务细节着手,让老年人等特殊群体乘客感受到“温暖”。疫情防控期间,对所有车辆的POS机进行了升级,实现扫码支付的同时核验行程健康信息,方便不会使用智能手机进行“扫码”“亮码”的老年乘客便捷出行。
下一步,南昌公交将持续推进适老化交通出行服务工作,打造适老化公交线路,更新低地板公交车辆,逐步对市区公交车辆的车载智能终端设备进行更新优化,着力解决老年人出行不便难题,为老年人乘车提供可靠的安全保障,进一步提高适老化交通出行服务水平。
中国铁路集团通报,今年十一黄金周假期预计将发送旅客1.75亿人次。 中国国家铁路集团有限公司星期天(9月15日)在官方微信公众号通报,中国铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。 按照车票预售期的相关规定,铁路12306将从星期天开始发售国庆黄金周运输期间火车票,当天发售9月29日的火车票。国庆假期首日火车票将在中秋节(9月17日)当天开售。 中国铁路集团介绍,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1万2000列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。 中国铁路部门也将积极应对国庆黄金周购票高峰,优化售票组织,提升旅客购票体验。深入分析客流特点,科学制定售票策略,动态优化票额分配,兼顾长途和短途旅客出行需求,加强票额实时监控,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票。