近日,广东交通集团发布消息称,即日起原广东高速公路服务热线96998停止服务,相关话务并入96533服务热线。
此前,96998服务热线主要为省内高速通行的用户提供路况查询与报料、拯救和投诉等服务,96533客服热线则主要为用户提供粤通卡ETC发行、业务咨询办理及投诉建议等出行服务。2022年11月6日起,96533服务热线统一为广东省高速公路出行的车主提供车辆救援、路况查询以及全省高速公路服务投诉、ETC咨询办理投诉等出行服务。
据了解,用户在需要高速公路车辆救援服务时,除了可拨打96533转2救援服务热线外,还可以使用“粤运高速拖车”小程序发起“一键救援”,通过精准定位需救援车辆位置,及时获知救援人员和车辆动态信息,给广东省内广大用户高速出行带来新的服务体验。
中国铁路集团通报,今年十一黄金周假期预计将发送旅客1.75亿人次。 中国国家铁路集团有限公司星期天(9月15日)在官方微信公众号通报,中国铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。 按照车票预售期的相关规定,铁路12306将从星期天开始发售国庆黄金周运输期间火车票,当天发售9月29日的火车票。国庆假期首日火车票将在中秋节(9月17日)当天开售。 中国铁路集团介绍,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1万2000列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。 中国铁路部门也将积极应对国庆黄金周购票高峰,优化售票组织,提升旅客购票体验。深入分析客流特点,科学制定售票策略,动态优化票额分配,兼顾长途和短途旅客出行需求,加强票额实时监控,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票。