近日,中华全国妇女联合会发布了《关于表彰全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体和全国巾帼建功标兵、全国巾帼文明岗、全国巾帼建功先进集体的决定》,济南公共交通集团有限公司第五公共汽车分公司站务管理部被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
济南公交集团站务管理部荣获全国巾帼文明岗。济南公共交通集团有限公司供图
自2008年4月至今,济南公交共建设BRT站台132处,开通13条BRT线路,并将沿线的35条常规公交线路提升为“B”字头线路,进入BRT通道运行,实现BRT与常规公交融合发展。目前线网长度达443公里,实现免费换乘站台76处。
济南公交站务管理部承担所有BRT公交站台的管理和服务工作,年服务乘客3500万人次。站务管理部现有职工488人,其中女职工332人,占全体职工总数的68%,党员48人,其中女性党员21人。2011年获“山东省巾帼文明岗”,2016年获“全国敬老文明号”,2019年获“山东省女职工建功立业标兵岗”,2021年获“山东省青年文明号”等荣誉称号。
近年来,站务管理部上下一心,着力抓好团队建设,创立了为市民乘客提供“热心、诚心、真心、细心、尽心、耐心”为内容的“温馨六心”服务法,先后涌现出杜筱晗、谢兆霞、付美玲等20余位高星级站务员。站务管理部还定期开展学雷锋和新时代文明实践志愿服务活动,每天,志愿者们在站台扶老携幼,引导乘客有序上下车,他们还在BRT站台为市民提供换乘咨询、义务指路、解读最新公交乘车优惠政策、发放公交地图等服务。与此同时,志愿者们积极参加各类社会公益活动,给贫困儿童送冬日温暖,街头冒雨义卖,助力自闭症儿童健康成长,重阳节陪老人一起过重阳……
疫情防控期间,站务管理部女职工全身心投入到疫情防控工作中去,确保疫情防控工作取得实效。她们原本是家里的中坚力量,却舍小家、顾大家,面对疫情,她们毫不退缩,组成了“疫情防控先锋队”,在大客流站台进行值守、对站台进行严格消毒、解答乘客问题、每天为乘客测量体温达上千次。
巾帼勇担当,铿锵绽芳华。
济南公交站务管理部负责人表示,此次荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号,既是对团队打造巾帼队伍的肯定,也是对今后工作的激励和鞭策。济南公交站务管理部将继续围绕“市民有需求 公交有响应”的目标,继续提升行业窗口形象,积极开展文明创建活动,以巾帼不让须眉的气魄和胆识,争做文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者,为济南高质量发展贡献力量。(张代生 韩龙)
中国铁路集团通报,今年十一黄金周假期预计将发送旅客1.75亿人次。 中国国家铁路集团有限公司星期天(9月15日)在官方微信公众号通报,中国铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。 按照车票预售期的相关规定,铁路12306将从星期天开始发售国庆黄金周运输期间火车票,当天发售9月29日的火车票。国庆假期首日火车票将在中秋节(9月17日)当天开售。 中国铁路集团介绍,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1万2000列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。 中国铁路部门也将积极应对国庆黄金周购票高峰,优化售票组织,提升旅客购票体验。深入分析客流特点,科学制定售票策略,动态优化票额分配,兼顾长途和短途旅客出行需求,加强票额实时监控,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票。